Diese Richtlinie beschreibt, wie Overall Eesti AS als im Sinne von Artikel 10a DSG für die Datenverarbeitung Verantwortlicher (im Folgenden «für die Verarbeitung Verantwortlicher» oder «Overall» genannt) die personenbezogenen Daten der für den Dienst registrierten Benutzer («Registrierte Benutzer» oder «Kunden») auf der Website von Print In City und bei der Nutzung des Dienstes Print In City (zusammenfassend «PiC Dienst» oder «Dienst» genannt) erhebt, verwendet, weitergibt und schützt.
Die Kontaktdaten von Overall Eesti AS, Register-Nr: 11009406, lauten: Laeva 7, Tallinn 10151, Estland E-Mail: dataprivacy (at) printincity.com; z. Hd.: Tõnis Haamer
Zur Verwaltung und Bereitstellung des PiC Dienstes können wir externe Dienstleister («Auftragsverarbeiter») in der Schweiz einsetzen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur insoweit an einen externen Dienstleister weitergegeben, als dies für die Erbringung des PiC Dienstes erforderlich ist.
Ihre Daten werden in den Rechenzentren von Microsoft Azure in Nord-Europa (Irland) und West-Europa (Niederlande) gespeichert.
Von uns erhobene Informationen
Wir können die folgenden Arten von personenbezogenen Daten erfassen, speichern und verarbeiten:
- Informationen über Ihren Rechner, über Ihre Besuche und Ihre Nutzung der PiC Website (einschliesslich der öffentlichen IP-Adresse, die beim Verbindungsaufbau verwendet wird, sowie Informationen über den geografischen Standort, den Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem, die Dauer des Besuchs, die aufgerufenen Seiten und die Navigation auf der Website);
- Informationen über alle Transaktionen, die zwischen Ihnen und uns über oder in Bezug auf den PiC Dienst stattfinden, einschliesslich Informationen über Ihre Zahlungen, Ihre hochgeladenen Dateien und Ihre über den Drucker getätigten Transaktionen;
- Informationen, die Sie uns zum Zweck der Erstellung und Einrichtung Ihres PiC Kontos zur Verfügung stellen;
- den Inhalt Ihrer Dateien und Mitteilungen in dem Umfang, der erforderlich ist, um Ihnen den PiC Dienst zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Dateien auf die PiC Website hochladen, um sie als Druckerzeugnisse von einem Drucker an dem von Ihnen gewählten Ort zu erhalten, müssen wir den Inhalt Ihrer Dateien erfassen, um folgende Schritte durchführen zu können: Kostenschätzung für den Ausdruck, Zustellung der Dateien an den von Ihnen gewählten Druckort, Vorhalten der Dateien für Sie und anschliessende Löschung der Dateien, nachdem Sie Ihre Ausdrucke in Empfang genommen haben.
- alle anderen Informationen, die Sie uns übermitteln möchten.
Browser-Cookies
Die PiC Website verwendet Browser-Cookies. Mit der Nutzung des PiC Dienstes und der Zustimmung zu dieser Richtlinie erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie Browser-Cookies verwenden.
Ein Browser-Cookie ist eine Datei, die eine Folge von Buchstaben und Zahlen enthält, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet und von diesem gespeichert wird. Sind Cookies gesetzt, kann sich die Website die von Ihnen getroffenen Auswahlentscheidungen merken.
Wir verwenden auf der Website sowohl Sitzungs-Cookies als auch permanente Cookies. Sitzungs-Cookies werden von Ihrem Rechner gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schliessen. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Rechner gespeichert, bis sie gelöscht werden.
Wir verwenden Browser-Cookies, um Ihre Besuche auf der PiC Website zu verfolgen, Ihre Nutzungspräferenzen zu speichern, Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Website zu erhöhen.
Um zu analysieren, wie die PiC Website genutzt wird, verwenden wir Google Analytics. Google Analytics generiert statistische und sonstige Informationen über die Nutzung der Website, auch mit Hilfe von Browser-Cookies. Die im Zusammenhang mit unserer Website generierten Informationen werden verwendet, um Berichte über die Nutzung der Website zu erstellen. Diese Informationen werden von Google gespeichert. Die Datenschutzrichtlinie von Google ist unter folgendem Link abrufbar: http://www.google.com/privacypolicy.html.
Bei den meisten Browsern haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies einzuschränken oder abzulehnen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Verwendung von Browser-Cookies abzulehnen, können Sie PiC nicht nutzen.
Nutzung von Informationen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns über den PiC Dienst zur Verfügung stellen, auf folgender Rechtsgrundlage und zu folgenden Zwecken verarbeiten:
- um den PiC Dienst zu verwalten;
- um Ihr Surferlebnis durch die personalisierte Anpassung des Dienstes zu verbessern;
- um Ihnen die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen;
- um Ihnen bezahlte und kostenlose Dienste anbieten zu können;
- um Ihnen Kontoauszüge und Rechnungen für den Dienst zuzusenden und Zahlungen für die Nutzung des Dienstes von Ihnen zu erhalten;
- um Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen zuzusenden, die Sie gezielt angefordert haben;
- um Dritten statistische Informationen über die Nutzung des PiC Dienstes zur Verfügung zu stellen – diese Informationen sind jedoch anonym und werden nicht dazu verwendet, einzelne Benutzer zu identifizieren;
- um Anfragen und Beanstandungen zu bearbeiten, die von Ihnen oder Sie betreffend im Zusammenhang mit dem Dienst gemacht werden;
- um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und Betrug zu verhindern;
- um die Einhaltung der für die Nutzung des Dienstes geltenden Bedingungen zu überprüfen;
- als Reaktion auf Anfragen von Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, die Ermittlungen durchführen.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, weder für Direktmarketing noch für andere Arten von Marketing.
Offenlegung von Informationen
Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben – es sei denn, es handelt sich um eine der hierin genannten Ausnahmen.
Ihre personenbezogenen Daten dürfen wir nur dann an externe Dienstleister weitergeben, wenn dies wie in dieser Richtlinie dargelegt für die Bereitstellung des PiC Dienstes erforderlich ist.
- Zahlungsverarbeiter: Einige Ihrer Daten können an den von Ihnen gewählten Zahlungsverarbeiter weitergegeben werden, wenn dies für den Zahlungsverarbeiter erforderlich ist, um Ihre Zahlungen für den PiC Dienst durchzuführen.
- Dienstleister: Einige Ihrer Informationen, die zur Interaktion mit einem Drucker erforderlich sind, um Ihre Druckaufträge abzusetzen oder andere Gerätevorgänge auszuführen, können an externe Dienstleister weitergeleitet werden, die ihre Drucker für den PiC Dienst angemeldet haben.
Im Falle einer Übernahme von Overall oder der Mehrheit seiner Vermögenswerte dürfen Kundeninformationen übertragen werden. Darüber hinaus können wir im Falle einer Umstrukturierung, eines Joint Ventures oder einer Veräusserung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon Ihre von uns erfassten Daten an die betreffende Drittpartei übertragen. Auch in folgenden Fällen dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen:
- soweit wir nach geltendem europäischem Recht und nach dem Recht der EU-Mitgliedsstaaten dazu verpflichtet sind. Dies gilt auch für Gesetze, die ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes anwendbar sind;
- im Zusammenhang mit laufenden oder bevorstehenden Gerichtsverfahren;
- um Anfragen von öffentlichen und staatlichen Stellen zu beantworten, einschliesslich öffentlicher und staatlicher Stellen ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes;
- um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen (dies schliesst auch die Weitergabe von Informationen an externe Stellen zum Zweck der Betrugsbekämpfung ein).
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten verloren gehen, missbräuchlich genutzt oder verändert werden.
Wir speichern alle von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten auf sicheren Servern und verschlüsseln die gesamte Kommunikation zwischen den einzelnen Komponenten des PiC Dienstes.
Informationen über das Internet zu übertragen, ist grundsätzlich unsicher. Wir können die Sicherheit von Daten, die über das Internet gesendet werden, nicht garantieren.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort und andere Anmeldedaten vertraulich zu behandeln. Wir werden Sie nicht nach Ihrem Passwort fragen (ausser, wenn Sie sich auf der Website einloggen).
Für den Fall, dass Ihre Daten in den Besitz einer unbefugten Person gelangen oder der begründete Verdacht besteht, dass sie in den Besitz einer unbefugten Person gelangt sind und das geltende Recht eine Benachrichtigung vorschreibt, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen (sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben). Wir werden Sie unverzüglich benachrichtigen, um den vertretbaren Anforderungen der Strafverfolgungsbehörden und/oder von Overall Rechnung zu tragen, das Ausmass des Verstosses zu ermitteln und die Integrität des Datensystems zu untersuchen und wiederherzustellen.
Aufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto für die Nutzung des PiC Dienstes aktiv ist und/oder so lange, wie es notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder soweit es gesetzlich zulässig ist.
Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig aufbewahrt.
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen oder wenn der PiC Dienst nicht mehr angeboten wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.
Je nach Art der Daten:
- Daten, die benötigt werden, um Ihre bei Nutzung des PiC Dienstes anfallenden Transaktionen zu bearbeiten (z. B. Drucken oder Scannen),
- Daten, die benötigt werden, um Ihr PiC Konto zu verwalten,
- statistische Daten,
- Daten, bei denen rechtmässige Gründe für die Verarbeitung bestehen,
löschen oder anonymisieren wir bestimmte Kategorien Ihrer Daten schnellstmöglich. Zu diesem Zweck:
- werden die Namen Ihrer Druckdateien aus den Druckverarbeitungssystemen unserer Verarbeitungspartner gelöscht, sobald Sie Ihre Ausdrucke abgeholt haben;
- wird der Name Ihres Kontos zur Nutzung des PiC Dienstes in den Druckverarbeitungssystemen unserer Verarbeitungspartner mindestens einen Tag nach Beendigung Ihrer Transaktion mit dem Drucker unseres Verarbeitungspartners anonymisiert;
- werden Ihre Druckdateien gelöscht, sobald Sie Ihren Druckvorgang abgeschlossen haben;
- werden personenbezogene Daten so aggregiert, dass eine Zuordnung zu einer einzelnen Person nicht möglich ist.
Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Informationen über Aktualisierungen werden über die PiC Website bekannt gegeben.
Zugriff auf Ihre Informationen
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder die Daten Ihres PiC Kontos ändern oder Ihre Zustimmung zu Marketingmassnahmen widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit über die PiC Website tun.
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten (Art. 8 DSG);
- eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (Art. 8 DSG);
- eine Aktualisierung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, um deren Korrektheit sicherzustellen (Art. 15 DSG);
- von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen aus unseren Datenspeichern löschen (Art. 15 DSG);
- von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken (Art. 15 DSG).
- unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (Art. 15 DSG)
Diese Rechte können allerdings in den Fällen eingeschränkt sein, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten.
Bei offenen Fragen haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Damit ist insbesondere die Datenschutzbehörde des EU-Mitgliedsstaates, in dem Sie wohnen oder arbeiten, gemeint.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an dataprivacy (at) printincity.com.